Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : le 04/08/2025

1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de chambres d’hôtes proposées par RIAD DAR ELIF, située à 51 rue Ibn Abbou, Tanger Kasbah

2 – Capacité d’accueil

La réservation est prévue pour un nombre déterminé de personnes. Si le nombre de clients dépasse cette capacité, le prestataire peut refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire.

3 – Réservations

• Les réservations peuvent être effectuées par e-mail ou via le site riaddarelif.com
• Une réservation n’est effective qu’après confirmation écrite du propriétaire et, le cas échéant, le versement du règlement.

4 – Tarifs

• Les prix indiqués sont en dirhams.
• Le tarif comprend : la nuitée, le petit-déjeuner (sauf mention contraire), le linge de maison et les charges.
• La taxe de séjour, si applicable, est collectée sur place lors du check in, selon les règles en vigueur.

5 – Paiement

• Le montant total est a régler a la réservation.
• Moyens de paiement acceptés : CB nationales ou internationales

6 – Annulation

Toute réservation annulée ne sera pas remboursable.

7 – Arrivée et départ

• Les arrivées se font entre 15h et 22h00
• Les départs doivent avoir lieu à 11 heures maximum.

8 – Utilisation des lieux

• Le client s’engage à respecter la tranquillité des lieux.
• Les locaux doivent être rendus en bon état.
• L’ensemble de la maison est non-fumeur (sauf indication contraire).
• Les animaux ne sont pas acceptés.

9 – Responsabilité

Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des effets personnels des clients.

10 – Données personnelles

Les informations recueillies dans le cadre des réservations sont utilisées uniquement pour le bon traitement des demandes et ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11 – Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de régler le différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu de la maison d’hôtes.